Term: Cross-Device Tracking
Definition: Was bedeutet Cross-Device Tracking?
In der heutigen Zeit ist es für Unternehmen sowie Online Marketer unumgänglich den Erfolg eines Projekts mit Hilfe von Datensätzen auszuwerten. Eine beliebte Methode hierfür ist das sogenannte Cross-Device Tracking, das zu deutsch so viel wie geräteübergreifende Analyse bedeutet. Bei dieser Variante wird anders als oft üblich anstatt mit Cookies, mit IDs gearbeitet.
Funktionsweise
Bei dieser Methode ist das Ziel, das Nutzerverhalten so akkurat wie möglich für Marketingzwecke zu analysieren, unabhängig davon welches Endgerät der User für den Zugang zum „World Wide Web“ nutzt. Bei dem Cross-Device Tracking gibt es zwei verschiedene Methoden:
User-ID
Bei der ersten Variante, dem Tracking mittels User-ID, kann das Nutzungsverhalten durch eine eindeutige ID des Nutzers nachvollzogen werden. Diese Variante findet vor allem bei sozialen Netzwerken oder Online Plattformen, welche ein Nutzerprofil voraussetzen, Anwendung. Einem Facebook User beispielsweise ist durch sein Profil eine feste ID zugeordnet, die sich nicht ändert wenn er sich statt dem PC mit seinem Smartphone einloggt.
Geräte-ID
Die zweite Variante nutzt Geräte IDs. Während ein Nutzer im Internet aktiv ist, werden sämtliche Daten über sein Verhalten gesammelt und daraus ein Profil zusammengesetzt. So erkennt man einen User an seinem Verhalten wieder. Der Vorteil der Geräte ID ist, dass nicht extra ein Profil vorausgesetzt wird.
Der Nachteil ist aber, dass es nicht so akkurat ist wie die Arbeit mit einer User-ID und viele Daten gesammelt werden. Aufgrund des Sammelns von Daten in großer Anzahl steht Cross-Device Tracking in Deutschland von Datenschützern in der Kritik.
Vorteile des Cross-Device Trackings
Cross-Device Tracking hilft Werbetreibenden wichtige Erkenntnisse über das Nutzerverhalten zu gewinnen und dadurch das Marketing bestmöglich zu optimieren. Man kann die Verweildauer eines Nutzers auf einer Webseite analysieren, welche Inhalte er präferiert, wie lange er sich auf der Webseite aufhält und welche Produkte er kauft sowie vieles mehr. Dadurch kann man das Marketing effektiver gestalten und Interaktion sowie Umsätze steigern und dem Kunden einen Mehrwert bieten, indem man genau das liefert was er haben will und ihm gefällt.
Zukunftschancen
In Zukunft wird diese Online Marketing Methode immer mehr an Bedeutung gewinnen, da nahezu jeder Internet Nutzer mit mehreren Geräten auf das Internet zugreift. Des Weiteren wird der Anteil der PCs zurückgehen und sich die Nutzung von Tablets und Smartphones massiv erweitern. Als Beispiel werden Internetdienste wie Netflix das Fernsehen teilweise ersetzen, Kunden werden zunehmend auch mit ihrem Smartphone auf Amazon bestellen und Webseiten müssen für das mobile Endgerät optimiert werden, da man beispielsweise als Nutzer während einer Zugfahrt, im Bus, im Cafe oder in der Universität mit dem Smartphone surfen wird, sofern man nicht bereits so handelt.
Das Thema Datenschutz ist natürlich auch nicht unumstritten, da User eindeutig identifiziert werden können. Eine sehr gute Abhandlung zu diesem Thema finden Sie auf der Seite https://www.datenschutzbeauftragter-info.de/ unter dem Artikel Cross-Device Tracking: Nutzerverfolgung vs. Datenschutz. Stöbern Sie doch mal rein und informieren Sie sich weiter.
